オリジナルのお土産品として「温泉の素」を作りましょう！

毎日のお仕事お疲れ様です。ご高覧いただき有り難うございます。「来ていただいたお客様だけが、お客様ではない」来ることができなかった家族や友人に温泉気分を味わってもらい幸せにしよう！

ホテル・旅館・日帰り施設・クアハウスの皆さんへ！
売店でオリジナル温泉の素を販売してみよう！
温泉の素、作ります 売ります 教えます。

お土産品の現状

「お土産品なんて何処へいっても同じ」「包装を換えただけ」というお声が多くのお客様、あるいは、販売者側から聞こえます。
お土産品に、個性を求める時代。本当の気持ち・真心を求める時代です。

オリジナルの温泉の素のメリットは

1. お客様が「ここでしか手に入らない物」として貴重価値を認識します。
2. 約83％のお客様が、持ち帰って自宅でご利用になり、旅行に出かけて良かったと、ご自身で顧客満足度を高めます。
3. 家庭で楽しかった旅行の思い出を振り返る時間を提供しています。
   また、その効果がゆっくり長く持続します。
4. 約2％のお客様から宅配便で送ってほしいとのリピートがあります。
5. 約180個販売すると、新しいお客様が、実際に１組来館されます。
   使ってみたら「気持ちよかった」「癒された」「良く眠れた」などのお答えを頂き、口コミ効果で来館が増加します。
6. お土産の予算価格帯で自由に設定できます。

提携施設様のお声

1. 本当におどろきました！　予約のお電話のお客さまに「当館をどこで知りましたか？」といつもの調子で質問したら、「温泉の素を頂戴して使ってみたらよかったので」と話して下さったのですよ。その日からお土産コーナーのすぐ目に付くところに温泉の素を置いてます。
2. 旅行者の需要構造の変化の中、当館もパーソナルな旅行者向けに様々な手段を講じております。その中でもおみやげは重要な要素であると捉え、温泉の素をお願いしました。お客様の反応も上々で、おみやげとしてご購入いただけることはもちろんですが、お客様が、ご自分用のおみやげとしてご購入される場合も多い様です。顧客満足度の向上を実感しています。
   新たなおみやげ需要を開拓できるのではと思い期待しています。
3. お客様ってチョットのことにすごく敏感ですね。うちには以前から「温泉組合で作った湯の華」が置いてあって、ソコソコ売れていたのですが、「当館限定オリジナル商品」としてプラカードを置いて湯の華と並列して置いたら、なんとオリジナル温泉の素の方だけが、売れるのですよ。「当館限定」や「オリジナル」、などの言葉にすごく敏感なんですね。試しに１００個のつもりが、かなり売れてます。（計算しましたら既に２５０個との事）

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