Ｑ＆Ａ よくあるご質問

【お客様からの質問】

１．本物の温泉ですか？

温泉法に定められた温泉分析表に基づいて、温泉成分をできる限り忠実に再現しておりますが、残念ながら温泉法でいう本物の温泉ではありません。

２．成分は同じですか？

温泉成分をできる限り忠実に再現しておりますが、放射能泉のラドン・ラジウム、あるいは　ヒ素などは安全性等の問題から成分を同じとすることはできません。また、硫黄・カルシウムなどのように浴槽や風呂釜など悪影響を与える恐れのあるものは、ある程度濃度を制限する場合もあります。

３．飲んでも大丈夫ですか？

飲用ではありませんので、お止めください。

４．子供がアレルギー体質ですが大丈夫ですか？

申し訳ありませんが万一の場合、責任を負いかねますので、医師に相談の上ご使用ください。

５．浴槽や風呂釜に影響をあたえることはありますか？

影響を与えないように成分調整し、事前にテストを繰り返しています。しかし、「100％大丈夫である」と言い切ることはできません。あらかじめ、浴槽等のメーカーや工事業者様にご相談の上、事前に少量でテストし、影響を与えないことをご確認の上、お使いください。

６．風呂釜内部の掃除をしたことがないのですが、いきなり入れて大丈夫ですか？

風呂釜内部に、湯あかが付着している場合、温泉の素を入れることにより、湯あかが剥がれたり、溶け出してくることがあります。事前に風呂釜内部の清掃を行うことをおすすめします。

７．効能を教えてください。

申し訳ございません。薬事法により、効能を表示する事はできません。温泉分析表及び掲示内容（禁忌症・適応症）をご参考としてください。

Q&A よくあるご質問【温泉の素.com】

【施設様からの質問】

１．香りや色をつけることはできませんか？

ご家庭で、本物の温泉の気分を味わって頂くためのお土産品です。一般的には、施設の温泉をそのままに再現します。しかし、色付け・香りつけを行うことにより、森や海、花の雰囲気などをご家庭に持ち帰って頂きたいというご要望があれば、対応することも可能です。

２．うちは、温泉ではないのですが温泉の素を作ってはいただけませんでしょうか？

温泉法上の温泉に該当しない場合でも、お作りすることは可能です。景表法等に照らし合わせ、お客様に誤解を与えない範囲でお作りしますのでご相談ください。（例・出湯温度が低く、温泉に該等しない場合。桜の湯などのように桜の雰囲気のお湯を作りたい場合。）

３．ラベルのデザインはどうなりますか？

全ての施設ごとにサンプルをもとにオリジナルデザインをいたします。イメージなどのご要望があれば事前にお申しつけください。

４．価格の設定はどうすればよいですか？

温泉成分・成分量などにより、当社からの販売価格が変わることがありますが、温泉の素.comでは、新規顧客やレピーター獲得のツールとして広くご活用いただくために、施設様オリジナル品としてご自由に価格設定をして頂きます。
なお、結婚式の引き出物やプレゼントなど目的が異なる場合はご相談下さい。

５．他の施設で販売したりすることはありますか？

他の施設で貴館オリジナルの温泉の素を販売することはありません。

６．他でPRしてほしいのですが？

温泉の素.comは、来館のお客様がお土産品として、来館されなかったご家族、お友達に贈り、皆様が温泉気分を味わって幸せになって頂くことが願いです。
その結果としてご家族・お友達が来館されると信じます。この温泉の素を本当の意味でPRできるのは、ご来館頂いたお客様です。

もちろん当社として出来る限りのお手伝いをいたします。ご承認を頂いた場合、貴館の温泉の素をHP上や当社パンフレットなどに掲載させて頂きます。
HPからの「温泉の素」について直接注文にも応じます。温泉の素.comにより、一人でも多くのお客様が温泉施設様に来館下されば、私たちは非常に光栄です。

Q&A よくあるご質問【温泉の素.com】